Новости

 Проводит «Горячую линию» по вопросам качества услуг в предприятиях общественного питания с 08 по 28 апреля 2019 г

С 08 по 28 апреля 2019 г. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Змеиногорске, Змеиногорском, Локтевском и Третьяковском районах» проводит консультирование граждан, посвященное вопросам качества оказываемых услуг в предприятиях общественного питания. По телефону 8(385)86-3-24-41,3-14-90 Звонок на «горячую линию» бесплатный. Время проведения горячей линии понедельник- среда с 8.30 до 12.00

Четверг с 14.00 до 17.00

специалисты ответят на вопросы:

· о порядке урегулирования потребительских отношений при нарушении прав потребителей на качество и безопасность услуг;

· об аспектах расторжения договора на услуги;

· о порядке претензионного обращения хозяйствующим субъектам;

· о порядке обращения в надзорные органы.

· Какие требования к качеству и безопасности продукции общественного питания (санитарные нормы и правила (СанПиН)) действуют на территории Российской Федерации;

· Как выбрать продукцию здорового питания в предприятиях общественного питания;

· Что включает в себя определение «качественный продукт питания»;

· Требования к предприятиям общественного питания категории повышенного риска, а именно, представляющих услуги время препровождения для семей с детьми, а также отдельное детское меню;

· Правила доставки продукции общественного питания по заказу потребителя;

· Почему продукция общественного питания должна быть маркирована;

· Как получить информацию на портале ГИС ЗПП о выявленной фальсификации продукции общественного питания;

· Как оформить претензию в адрес предприятия, реализующего продукцию общественного питания;

· Информирования потребителей об адресах и др. контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта.

Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках. Получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей на личном приеме, ознакомится с информационными материалами на стенде, в инфотеке можно по адресу: г. Горняк, ул.Октябрьская 5,каб. № 5